Sisältö
Kattava Pelitarjonta
Meillä on rakentaneet peliympäristömme tarjoamaan pelaajillemme yli 3000 erilaista peliä, jotka kattavat kaikki suosituimmat kategoriat. Action Casino on yhteistyössä toimialan johtavien toimittajien kanssa varmistaakseen laadukkaan pelikokemuksen jokaiselle asiakkaalle.
Pelivalikoimamme jakautuu näihin pääkategorioihin, mistä jokainen on huolellisesti kuratoitu vastaamaan monenlaisia pelimieltymyksiä. Slotit muodostavat suurimman osan pelivalinnastamme, ja uudistamme valikoimaa viikoittain uusilla peliversioilla. Klassikkopelit tarjoavat perinteistä kasinoelämystä, kun taas live-kasinossakin pääset pelaamaan aidosta kasinotunnelmasta suoraan omasta kodistasi.
Pelivalmistajat ja Järjestelmä
Teemme yhteistyötä yli 50 arvostetun pelinkehittäjän kera. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play ovat ainoastaan muutamia esimerkkejä kumppaneistamme. Kaikki pelimme kulkevat HTML5-teknologialla, mikä takaa sujuvan pelikokemuksen sekä tietokoneella, tabletilla kuin mobiilissa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Suora kasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Tietoturva ja Toimilupa
Liiketoimintamme perustuu Maltan peliviranomaisen antamalle MGA-lisenssille, joka on yksi alan luotetuimmista sääntelyelimistä. Malta Gaming Authority valvoo toimintaamme jatkuvasti varmistaakseen reilun pelaamisen ja asiakkaiden suojan.
Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkien käyttämää suojaustasoa. Kaikki henkilötiedot ja maksutapahtumat prosessoidaan tiukkojen tietosuoja-asetusten mukaisesti. Pelituloksemme tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien kolmansien osapuolten toimesta, esimerkiksi eCOGRA sekä iTech Labs, jotka varmistavat satunnaislukugeneraattorien toiminnan oikeellisuuden.
Vastuullinen Pelaaminen
- Talletusrajojen asettaminen päivittäis-, viikko- tai kuukausitasolle
- Häviölimittien määrittely pelisessioiden hallintaan
- Itsesulku määräaikaisesti tai pysyvästi
- Pelitaukojen aktivointi haluttaessa
- Yhteistyö Peluuri-järjestön kanssa tukipalveluissa
- Alaikäisten pelaamisen estojärjestelmät
Bonusohjelma
Olemme kehittäneet kattavan bonusohjelman, joka palkitsee asiakkaita kaikissa pelivaiheissa aloittelijoista vakioasiakkaisiin. Tervetulobonus on tarkoitettu tarjoamaan uusille käyttäjille mahdollisuus tutustua pelivalikoimaamme lisävaroin.
Kanta-asiakasohjelmassa on kuusi eri tasoa: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja VIP Elite. Jokainen taso tuo mukanaan uusia bonuksia, kuten suurempia cashback-prosentteja, nopeampia kotiutuksia ja henkilökohtaisia bonustarjouksia.
| Tervetulobonus | 100% – 500€ | 35-kertainen | 30 päivää |
| Talletusbonus | 50% enintään 200€ | 30-kertainen | 21 vrk |
| Cashback | 10-25% | Ilman kierrätystä | 7 vrk |
| Ilmaiskierrokset | 20-100 kpl | 40-kertaiset voitot | 14 päivää |
Maksuvaihtoehdot
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja sekä talletuksiin että kotiutuksiin. Hoidamme talletukset välittömästi, ja kotiutukset käsitellään keskimäärin 24 h kuluessa, vaikka useimmat sähköiset maksutavat ovat huomattavasti vikkelämpiä.
Parhaat Maksutavat
- Maksukortit: Visa, Mastercard (talletukset välittömät, kotiutukset 1-3 arkipäivää)
- Verkkopankit: Nordea, OP, Danske Bank (välittömät maksut)
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter (talletukset ja nostot välittömät)
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin (käsittely alle tunti)
- Prepaid-kortit: Paysafecard (vain talletuksiin)
- Trustly: Nopeat siirrot ilman kirjautumista
Minimitalletuksemme on 10 euroa useimmilla maksutavoilla, kun taas kotiutukset alkavat 20 eurosta. Kuukausi- kotiutusraja vaihdellen kanta-asiakastason mukaan välillä 5000€ – 50000€.
Asiakastukemme
Asiakastukemme on käytettävissä suomeksi ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä. Tiimimme koostuu kokenneista ammattilaisista, jotka vastaavat kyselyihin keskimäärin kolmen minuutin sisällä live-chatissa.
Yhteydenottovaihtoehtoja ovat live-chat, sähköposti osoitteessa tuki@actioncasino.fi että puhelinpalvelu kotimaisella numerolla. Sen lisäksi ylläpidämme laajaa UKK-osiota, josta löytyy ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, bonuksista ja maksumenetelmistä.
Tekninen asiakastuki
Tekninen tukitiimimme ratkaisee peliongelmia, kirjautumisongelmia ja maksutapahtumiin liittyviä kysymyksiä. Käytämme etäyhteystyökaluja, jotka mahdollistavat nopean ongelmien diagnosoinnin ja ratkaisemisen. Vasteaikamme kriittisiin ongelmiin on alle 15 min, mikä on alan parhaimpia.
Asiakkaiden palaute on meille ensiarvoisen tärkeää. Keräämme säännöllisesti palautekyselyitä ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti saamiemme kommenttien perusteella. Tämänhetkinen asiakastyytyväisyysarvosanomme on 4.6/5, mikä perustuu yli 12000 pelaajan arviointiin.
